Riool ontstoppen Den Haag

Zo herken je dat je binnenriolering vastloopt in Den Haag

Een binnenriolering die vastloopt kondigt zich vrijwel altijd aan. Water dat traag wegzakt in de wastafel, een borrelend geluid uit de afvoer op het moment dat de wasmachine leegpompt, een vage rioollucht in de badkamer, soms kleine rioolvliegjes rond het doucheputje. Dat borrelen is lucht die langs een blokkade wordt geperst en terug de leiding in zoekt. Het is het eerste harde signaal dat er iets aan het dichtslibben is.

De vuistregel die wij hanteren is overzichtelijk. Loopt er precies een afvoerpunt traag, dan zit de oorzaak meestal in de sifon, het gebogen stukje leiding onder de wastafel dat een laagje water vasthoudt tegen stank. Zakt het water op meerdere plekken tegelijk slecht weg, of komt het terug via het laagste punt in de woning, dan zit de blokkade verder in de verzamelleiding of in de huisaansluiting. Vanaf dat moment is riool ontstoppen Den Haag geen klus meer voor een plopper uit de bouwmarkt, maar meetwerk aan de installatie.

Wat mensen bijna altijd onderschatten is de diepte. Zo'n blokkade zit meestal een meter tot anderhalve meter diep, ruim buiten het bereik van keukenmiddeltjes en huis-tuin-en-keukengereedschap. In de vooroorlogse portiekwoningen van Laakkwartier-Oost, waar bijna de hele buurt van voor 1945 dateert, ligt de verzamelleiding onder de begane grondvloer en loopt hij pas achter de gevel samen. Wij zien daar dat een riool verstopt raakt op de overgang naar de oude gresbuis, niet bij het toilet waar de klant het probleem vermoedt.

Loopt het bij jou al dagen traag, dan is wachten de duurste optie. Onze monteurs kennen de leidingtracés in deze stad en Loodgieter Den Haag werkt met vaste ploegen die letterlijk om de hoek zitten, dus riool ontstoppen in Den Haag hoeft geen dagen te duren. Je hoort aan de telefoon wat de aanpak wordt en wat het gaat kosten, voordat er iemand op de fiets stapt. Bel 070 204 37 42 als je twijfelt of je nog kunt doorspoelen. Woon je net buiten de stadsgrens, dan helpt een collega-bedrijf je bij riool ontstoppen in Voorburg op precies dezelfde manier.

Wat je zelf kunt doen, en waar de grens ligt

Voor een lokale prop kom je met eenvoudig gereedschap een heel eind. Een plopper of zuigdop werkt goed bij haar en zeep in de badkamerafvoer, mits je de overloop van de wastafel dichthoudt met een natte doek, anders duw je alleen lucht rond. Een ontstoppingsveer uit de bouwmarkt haalt drie tot vijf meter en is de logische tweede stap. Zit er vet in de keukenafvoer, dan helpt heet water met een flinke scheut afwasmiddel, in porties van een paar liter achter elkaar. En de sifon onder de gootsteen kun je met een emmer eronder gewoon losdraaien, uitspoelen en terugzetten.

Er zijn ook dingen die je beter laat. Kokend water hoort niet in een pvc-afvoer, want dat materiaal verweekt boven ongeveer 80 graden en een vervormde bocht is een blijvend probleem. Meng nooit twee chemische ontstoppers, dat geeft gevaarlijke dampen in een kleine badkamer. Zet geen tuinslang onder druk op de afvoer, want een oude leiding kan daar simpelweg van barsten. En chemische ontstopper is sowieso een slecht idee in de oude gres- en gietijzeren leidingen die in de vooroorlogse straten van Valkenboskwartier nog volop liggen, want het middel tast de voegen en de resterende wanddikte aan terwijl de prop blijft zitten.

De grens is redelijk scherp te trekken. Na twee mislukte pogingen stop je. Verder stop je als meerdere afvoeren tegelijk traag zijn, als de verstopping binnen een paar weken terugkomt, of als de stank blijft hangen nadat het water weer wegloopt. Dat zijn geen gebruiksklachten meer maar aanwijzingen dat er iets met de leiding zelf aan de hand is, en dan kom je met een veer van drie meter niet bij de oorzaak in de buurt.

Waarom een riool verstopt raakt van sifon tot hoofdaansluiting

Verreweg de grootste groep verstoppingen ontstaat door wat er de leiding in gaat. Vet en olie koelen af en stollen tegen de buiswand tot een harde laag, goed voor ongeveer drie op de tien meldingen. Daarna volgen ophopingen toiletpapier, vochtige doekjes en hygieneproducten die niet uit elkaar vallen, en haar dat met zeepresten een taaie prop vormt in de badkamerafvoer. Dat zijn de gebruiksoorzaken, en die zijn met de juiste techniek zo weg.

Interessanter zijn de oorzaken die in de installatie zelf zitten, want die worden bij een snelle ontstopping overgeslagen. Verkeerd afschot bijvoorbeeld, waarbij een leiding te vlak of juist te steil ligt. Ongeveer een centimeter verval per twee meter is de richtwaarde uit de praktijk. Ligt de buis te steil, dan rent het water voor het vaste vuil uit en blijft er een droge prop achter. Verzakking van een leidingdeel doet iets vergelijkbaars, wortelgroei vangt papier op als een zeef, en pure veroudering maakt de binnenwand ruw zodat alles blijft haken.

Het materiaal onder je woning vertelt daarbij het halve verhaal, en in Den Haag is dat materiaal oud. Ruim vier op de tien woningen hier is van voor 1945 en meer dan de helft is van voor 1970, dus onder een groot deel van de stad ligt nog gres, het geglazuurde aardewerk dat tot in de jaren zestig standaard was. Gres is glad maar broos en zit vol voegen, en die voegen zijn de intredeplek voor wortels. In de wederopbouwstraten van Leyenburg, waar bijna vier op de tien woningen tussen 1945 en 1969 zijn gebouwd, komen we ook nog gietijzeren binnenriolering tegen die van binnenuit dichtroest, en beton met verweerde voegverbindingen. Pas vanaf de jaren zeventig werd pvc de norm, glad en worteldicht, en die leidingen geven vrijwel alleen problemen door gebruik.

De bodem onder de stad is overwegend zand en daarmee stabieler dan de veen- en kleigronden verderop in Zuid-Holland, dus grootschalige zetting is hier niet de eerste verdachte. Wat we wel zien is plaatselijke verzakking rond aanbouwen, opritten en oude sleuven waar de bedding destijds slordig is aangevuld. Zand spoelt bij een lekkende voeg ook makkelijk de buis in, en dan heb je een blokkade die na elke regenbui een stukje groeit.

Waar jouw riolering stopt en het gemeenteriool begint

De verantwoordelijkheid ligt bij de erfgrens. Alles wat vanaf de woning tot aan de perceelgrens ligt, inclusief de huisaansluiting en het ontstoppingsstuk, is van de eigenaar. Vanaf de erfgrens neemt de gemeente het over, want daar begint het openbare hoofdriool. Dat klinkt eenvoudig, maar in de praktijk zit de discussie precies op die paar meter.

Let daarbij op de nuance. De exacte ligging van de aansluiting en de meldprocedure verschillen per gemeente, en soms zelfs per straat, afhankelijk van hoe de riolering destijds is aangelegd. Check dus altijd even bij je eigen gemeente wat de afspraak is en waar je een melding kwijt kunt voordat je uitgaat van de standaardsituatie. Huur je de woning, dan komt er nog een laag bij. Verstoppingen door dagelijks gebruik komen meestal voor rekening van de huurder, een gebrek aan de installatie voor die van de verhuurder. De volledige rolverdeling staat verderop in de huurwoning-sectie.

Den Haag heeft in grote delen van de stad nog een gemengd stelsel, waarbij regenwater en huishoudelijk afvalwater door dezelfde buis gaan. Het gemeentelijke deel bestaat in de oudere wijken vaak uit gres en gemetselde of betonnen riolen die tegen de tachtig jaar dienst hebben. In het Zeeheldenkwartier en Bezuidenhout-Oost, waar ruim driekwart van de bebouwing vooroorlogs is, betekent dat een oude buis onder de straat en een even oude aansluiting onder de stoep. Dan is de vraag wie waarvoor opdraait geen detail.

Daarom pakken wij bij twijfel eerst de camera. Met een meterteller in beeld leggen we vast op hoeveel meter vanaf het ontstoppingsstuk de blokkade zit, en dus aan welke kant van de erfgrens. Zit het probleem in het openbare deel, dan zeggen we dat en krijg je de beelden mee om je melding bij de gemeente te onderbouwen. Je betaalt bij ons niet voor werk dat een ander moet uitvoeren. Twijfel je waar jouw aansluiting loopt, laat het even weten, dan denken we mee. Lezers uit de omliggende gemeenten kunnen voor dezelfde uitleg terecht bij een collega die je riool laten ontstoppen in Leidschendam verzorgt.

Wat dekt je verzekering bij een verstopt riool?

Het ontstoppen zelf valt in de meeste polissen niet onder de opstal- of inboedelverzekering. De gevolgschade vaak wel, dus de doorweekte vloer, het kapotte laminaat, het aangetaste stucwerk en de spullen die in de bijkeuken stonden. Dat onderscheid tussen de oorzaak en de gevolgen is het punt waar de meeste verwarring over ontstaat.

Sommige verzekeraars hebben een aanvullende module of een servicedekking waarin ontstoppingskosten wel zijn opgenomen. Pak je polisvoorwaarden erbij en zoek op de termen afvoer, riolering en ontstopping, want de dekking staat zelden onder een kopje dat je verwacht. Bij een appartement in een VvE, wat in deze stad met bijna acht op de tien woningen in gestapelde bouw eerder regel dan uitzondering is, loopt de opstaldekking meestal via de collectieve VvE-polis en niet via je eigen verzekering.

Let ook op de nalatigheidsclausule. Schade die is ontstaan door doekjes in het toilet, vet door de gootsteen of aantoonbaar achterstallig onderhoud aan een leiding waarvan je wist dat hij slecht was, wordt regelmatig afgewezen. Dat is geen willekeur van de verzekeraar maar een standaardbepaling, en het is de reden waarom een onderhoudsrapport van een paar jaar oud opeens waarde krijgt.

Wat wij voor een claim aanleveren is een omschrijving van de oorzaak en het uitgevoerde herstel, met camerabeelden van voor en na. Zo'n rapport laat zien dat het om een breuk of een wortelintrede ging en niet om verkeerd gebruik, en dat is precies wat een schadebehandelaar wil zien. In de vooroorlogse souterrains rond het Valkenboskwartier, waar de vloer vaak maar een halve meter boven het rioolniveau ligt, hebben we die beelden meer dan eens de doorslag zien geven.

Een nuchtere tip tot slot. Neem bij grote schade eerst contact op met je verzekeraar voordat je iets laat herstellen, want veel polissen eisen dat de schade eerst is vastgelegd. Fotografeer alles, gooi niets weg en wacht met opruimen tot je weet waar je aan toe bent.

Wij kijken eerst met de rioolcamera en werken dan pas

Bij twijfel gaat bij ons altijd eerst de camera de leiding in, voordat er iets wordt opengemaakt, weggehakt of opgegraven. De reden is nuchter. Een leiding die je niet hebt gezien, herstel je op gevoel, en gevoel is duur als er tegels of bestrating aan te pas komen.

Zo'n inspectie gaat met een duwcamera op een veerkabel of, bij langere trajecten, met een zelfrijdende camera op wieltjes. De opnames maken we volgens de werkwijze uit NEN-EN 13508-2, waarin is vastgelegd hoe je schadebeelden benoemt en registreert. De kabel heeft een meterteller, dus we weten op de centimeter hoeveel meter vanaf de put of het ontstoppingsstuk de schade zit. Met een zender in de kop markeren we dat punt vervolgens bovengronds, op de stoep of in de tuin, zodat je precies weet waar er eventueel gegraven moet worden.

Op beeld zie je waar het echt om gaat. Scheuren en breukranden, een zakker waar water blijft staan, wortelslierten die door een voeg naar binnen komen, vetaanslag die de doorsnede halveert, verkeerd afschot en de staat van de aansluiting richting het gemeenteriool. In de vooroorlogse straten van Bezuidenhout-Oost, waar de gresbuis onder de tuin regelmatig tegen de negentig jaar oud is, zie je op het scherm binnen een paar minuten of je met een gebruiksprop of met een versleten leiding te maken hebt.

Slimme momenten voor zo'n inspectie zijn er een paar. Bij verstoppingen die blijven terugkomen. Voor de aankoop van een ouder huis, want een verzakte huisaansluiting is een kostenpost die je liever voor het tekenen kent. Als controle na een herstel. En preventief bij riolering die ouder is dan een jaar of veertig, wat in deze stad op meer dan de helft van de woningvoorraad slaat.

Wat het je bespaart is onnodig graaf- en breekwerk en het welles-nietes achteraf. Je kijkt gewoon mee op het scherm en krijgt de beelden mee. Zo werkt riool ontstoppen in Den Haag zonder gokwerk, met een vaste prijs die je voor de start hoort. Wil je zekerheid over de staat van je leiding, Nu bereikbaarBel 070 204 37 42 voor overleg. Woon je verderop aan de kust, dan doet een collega-bedrijf hetzelfde bij een verstopt riool in Wassenaar.

Blijft je riool terugkomen? Dan zit het in de leiding zelf

Een verstopping die drie keer per jaar op dezelfde plek terugkomt is geen gebruiksfout. Dat is een symptoom, en de oorzaak zit in de leiding zelf. Wie in zo'n geval steeds opnieuw laat ontstoppen, betaalt voor onderhoud aan een probleem dat niet weggaat.

De drie verdachten zijn bekend. Wortels, die water zoeken en via voegen en haarscheurtjes binnendringen, vooral in gres, beton en gietijzer dat ouder is dan een jaar of veertig. Verzakking, waarbij een leidingdeel door gronddruk, verkeerstrillingen of een slechte bedding uit lijn zakt en er een plas in de buis blijft staan. En breuk, waarbij een scherpe rand papier en doekjes vangt als een hark. In alle drie de gevallen ontstaat op precies dezelfde meter opnieuw een prop, hoe voorzichtig je ook doorspoelt.

In de vooroorlogse straten van het Valkenboskwartier en langs de brede lanen van Belgisch Park, waar volwassen bomen vlak naast oude gresleidingen staan, is de terugkeertijd soms akelig voorspelbaar. Wij noteren bij elke inspectie de meterstand van de schade, dus als je ons na een jaar weer belt, weten we of het dezelfde plek is. Dat is het verschil tussen een klus afvinken en een installatie kennen.

De loodgieter-conclusie is dan simpel. Telkens ontstoppen is symptoombestrijding, herstel is de oplossing. Wij vervangen of herstellen het betreffende leidingdeel, en dat kan vaak zonder de hele tuin of vloer open te trekken. Hoe wortels precies binnenkomen, hoe verzakking ontstaat en welke hersteltechnieken zonder graafwerk kunnen, staat hieronder elk in een eigen stuk uitgewerkt. Op herstelwerk geven wij tien jaar garantie, dus komt het terug, dan komen wij terug. Wil je weten of jouw terugkerende klacht structureel is, laat het weten en we plannen een inspectie in met een vaste prijs vooraf. Hetzelfde traject loopt bij een collega die je riool laten ontstoppen in Zoetermeer doet.

Hoe de bodem onder Den Haag verzakking en breuk in je riool veroorzaakt

De ondergrond van Den Haag is overwegend zand, en dat is goed nieuws. Zand zet en klinkt veel minder in dan het veen en de klei die je verderop in Zuid-Holland aantreft, dus de grootschalige bodemdaling die daar riolen uit elkaar trekt, speelt hier niet. Toch komen wij verzakte leidingen tegen, alleen met een andere oorzaak.

De mechaniek is als volgt. Een leiding die plaatselijk meezakt, komt los te liggen van de vaste gevelaansluiting of knikt op een overgang tussen twee buisdelen. Op dat lage punt blijft water staan, vaste delen bezinken en er ontstaat een prop die telkens op dezelfde meter terugkomt. Is de knik doorgezet tot een breuk, dan spoelt er zand de buis in en vang je op de scherpe breukrand papier en doekjes.

De krachten die dat veroorzaken komen hier vooral van buitenaf. Verkeerstrillingen langs de doorgaande wegen en tramlijnen, zware opritten en parkeerplekken boven een leidingtracé, bouwwerkzaamheden en heiwerk in de straat, en een slordige zandbedding bij de oorspronkelijke aanleg of bij een latere sleuf voor kabels. In het Zeeheldenkwartier en Bezuidenhout-Oost, waar de straten smal zijn en het leidingtracé vlak onder de bestrating loopt, zien we dat terug. Woningen uit de jaren dertig tot en met zeventig zijn het gevoeligst, omdat hun gres- en betonbuizen star zijn en op een voeg breken in plaats van mee te buigen. In de jonge wijken zoals Hoge Veld en Kraayenstein en Vroondaal, gebouwd met flexibel pvc en een moderne bedding, is verzakking zelden de oorzaak.

Wat je zelf merkt is vrij typisch. Verstoppingen die steeds op hetzelfde punt terugkomen, een natte of juist ingezakte plek in de tuin of de bestrating boven het tracé, en stank of vliegjes die uit de kruipruimte komen omdat daar water en blubber blijven staan.

Vaststellen doen we met camerabeeld en een afschotmeting. Op het scherm zie je het staande water in de zakker en de exacte meterstand van de knik of de breuk. Daarmee weet je welk stuk aangepakt moet worden en, minstens zo waardevol, welk stuk gezond is en gewoon kan blijven liggen. Twijfel je over een verzakte plek in je tuin, laat het gerust even weten. Voor lezers verderop langs de kust doet een collega hetzelfde bij riool ontstoppen in Katwijk.

Wat de prijs van een rioolontstopping bepaalt

De prijs van een rioolontstopping wordt bepaald door een handvol factoren, en die kunnen we aan de telefoon vrijwel allemaal uitvragen. Hoe ernstig de blokkade is en hoe diep hij zit. Hoe lang en hoe goed bereikbaar het leidingtracé is, want een leiding die je vanuit een put in de tuin aanvliegt is iets anders dan een verzamelleiding onder een betonvloer of achter in een lage kruipruimte. Op welk moment we komen, want een nachtelijke uitruk vraagt een andere bezetting dan een geplande afspraak. Welke techniek nodig is, dus spiraal, hogedruk, camera of frees. En tot slot of er na het ontstoppen nog herstel moet volgen.

Een waarschuwing die wij graag geven, ook als je uiteindelijk een ander belt. Wees alert op tarieven per meter of per kwartier. Die klinken laag aan de telefoon en lopen tijdens de klus op zonder dat je er grip op hebt. Vraag altijd een totaalprijs voor het hele werk voordat er iemand begint, en vraag er expliciet bij wat er gebeurt als het langer duurt dan gedacht.

Bij ons hoor je die totaalprijs vooraf en die staat vast, ook als de klus tegenvalt. Lossen we het niet op, dan betaal je niets. Op herstelwerk zit tien jaar garantie, dus als dezelfde plek het opnieuw begeeft, komen wij terug. Zo is riool ontstoppen in Den Haag een eerlijke rekening zonder verrassingen achteraf, of je nu in een bovenwoning in Dreven en Gaarden zit of in een herenhuis met souterrain in het Statenkwartier. Wil je weten waar je aan toe bent, bel 070 204 37 42 en je hebt binnen een minuut een prijs. Voor adressen buiten onze regio pakt een collega je riool laten ontstoppen in Maassluis op.