WC verstopt Den Haag?

Wc verstopt in Den Haag? Dit is er meestal aan de hand

Zakt het water traag weg of komt het bij het doorspoelen juist omhoog, dan is de doorgang ergens vernauwd of volledig dicht. Een wc verstopt in Den Haag raakt zelden van het ene op het andere moment onbruikbaar, meestal gaat er een periode van trager wegzakken aan vooraf. Dat verschil is bruikbare informatie. Zakt het water langzaam maar zeker, dan zit een verstopte wc in Den Haag vrijwel altijd nog in de pot of de zwanenhals, de gebogen waterhoudende doorgang direct achter de pot. Stijgt het water richting de rand, dan is de afvoer echt dicht.

De klassieke oorzaak blijft te veel of te dik papier in een keer, gevolgd door vochtige doekjes en hygieneproducten die nooit in de pot horen. Wij zien er als loodgieter drie oorzaken bij die een pure ontstopper vaak overslaat. De eerste is kalk in de zwanenhals, die de doorgang jaar na jaar iets vernauwt zodat papier eerder haakt. De tweede zit in de stortbak, want een verkeerd afgestelde vlotter of een spoelklep die niet volledig opent geeft te weinig water mee, en dan lijkt het alsof je wc verstopt is terwijl de leiding gewoon open ligt. Iemand die meldt dat de wc spoelt niet door heeft in de praktijk net zo vaak een spoelprobleem als een prop. De derde is de binnenriolering zelf, verzakt of met te weinig afschot.

Dat laatste speelt in Den Haag sterker dan in veel andere steden. Ruim vier op de tien woningen hier is van voor 1945, en in wijken als Laakkwartier-Oost is dat vrijwel de hele voorraad. In het Statenkwartier en het Zeeheldenkwartier is het beeld niet veel anders. Achter die woningen ligt nog regelmatig gietijzeren of gresafvoer met een binnenkant die na tachtig jaar ruw is geworden, en aan elke oneffenheid blijft papier haken. Het water dat er doorheen loopt is trouwens zacht, Dunea levert duinwater rond de zeven en een halve Duitse hardheidsgraad. Kalkafzetting gaat hier dus langzamer dan in het oosten van het land, maar in een pot van twintig jaar oud bouwt zich ook met zacht water een ring op, en dan verstopt de wc door kalk alsnog eerder dan je zou verwachten.

De vuistregel is de oudste uit het vak. Alleen plas, poep en papier gaan door de pot, de rest hoort in een afvalbakje. Doekjes, kalk en het spoelmechanisme krijgen verderop elk een eigen sectie, want ze verdienen meer uitleg dan een opsomming.

Dit kun je eerst zelf proberen bij een verstopte wc

Voordat er iemand langskomt is er een aantal dingen dat je zelf kunt doen, en bij een gewone papierprop lukt dat vaker wel dan niet. Begin met de schade beperken. Stop met doorspoelen zodra het water hoog staat, want elke volgende spoeling voegt zeven liter toe aan een pot die al vol is. Leg oude handdoeken rond de voet van de pot en trek handschoenen aan.

De plopper is het eerste gereedschap. Zorg dat er genoeg water in de pot staat zodat de rubberen kop volledig onder water komt, want anders pomp je lucht rond en gebeurt er niets. Korte, krachtige pompbewegingen doen het werk, waarbij de zuigende slag de prop lostrekt in plaats van hem dieper de zwanenhals in te persen. De volledige techniek staat in de volgende sectie, want daar valt meer over te zeggen dan de meeste mensen denken.

Helpt dat niet, dan is warm water met een flinke scheut afwasmiddel de volgende stap. Warm uit de kraan, niet kokend, en een half uur laten inwerken voordat je voorzichtig test. Ook die methode komt verderop uitgebreider aan bod. Een derde optie is de emmer-truc. Giet vanaf ongeveer heuphoogte een emmer water in een keer met vaart in de pot, zodat de valdruk de prop op gang duwt. Dat lukt alleen als het water in de pot niet al tot de rand staat.

Wat je in een vooroorlogse woning in Leyenburg extra moet weten is dat de afvoer achter de pot daar vaak van gietijzer of gres is, met een ruwe binnenkant. Een prop die daar vastzit laat wat trager los dan in gladde pvc, dus twee of drie rondes ploppen zijn geen teken dat het niet gaat lukken. Blijft het water na twee serieuze pogingen staan, dan zit de blokkade dieper dan je met een plopper bereikt en heeft doorgaan weinig zin.

Bij de warm-water-methode doen temperatuur en geduld het werk

Warm water werkt op twee manieren tegelijk. Het verweekt de vezels van een papierprop zodat die zijn samenhang verliest, en een flinke scheut afwasmiddel maakt zowel de prop als de porseleinwand glad, waardoor het geheel makkelijker doorschiet. Wc ontstoppen met afwasmiddel klinkt als een huis-tuin-en-keukentruc, maar het is gewoon oppervlaktespanning verlagen, en dat is precies wat er nodig is.

De temperatuur luistert nauwer dan mensen denken. Heet uit de kraan is prima, kokend water uit de waterkoker niet. Porselein kan door de plotselinge temperatuurschok scheuren, en een gescheurde pot valt niet te repareren maar alleen te vervangen. Daar komt bij dat pvc-binnenriolering rond de tachtig graden begint te verweken, en juist in de naoorlogse en jaren-zeventig woningen, waar in Houtwijk het overgrote deel van de voorraad uit bestaat, ligt achter de pot vrijwel altijd pvc. Wc ontstoppen met heet water is dus verstandig, met kokend water niet.

De werkwijze zelf is simpel. Doe eerst een flinke scheut afwasmiddel in de pot en laat dat een paar minuten zakken. Vul dan een emmer met heet kraanwater en giet die vanaf ongeveer heuphoogte in een keer met vaart in de pot, zodat de valdruk meehelpt. Laat het daarna een half uur staan zonder eraan te zitten, dat halve uur is geen formaliteit maar de tijd die de vezels nodig hebben. Test tot slot voorzichtig met een korte spoeling.

Deze methode werkt goed bij papier- en vetproppen en niet bij een voorwerp. Ligt er speelgoed, een verfrisserhouder of een tandenborstel in de zwanenhals, dan spoel je dat met warm water alleen maar dieper weg, waarna het pas echt lastig wordt. Combineren mag wel. Laat eerst het warme water met afwasmiddel inwerken en zet daarna de plopper erop, dan is de prop al week en hoeft de zuigkracht minder te doen. Zakt het water na twee rondes nog steeds niet, dan houdt het zelfwerk op en zit de oorzaak verderop in de leiding.

Te weinig spoelkracht uit stortbak of spoelmechanisme lijkt op een verstopping

Een wc die slecht doorspoelt is lang niet altijd verstopt. In een flink deel van de meldingen die wij krijgen ligt de afvoer gewoon open en geeft de stortbak simpelweg te weinig water mee. Het onderscheid is belangrijk, want een plopper lost een spoelprobleem nooit op.

De techniek erachter is eenvoudig. De vlotter is een drijver die de watertoevoer dichtzet zodra het reservoir vol is en daarmee het waterniveau bepaalt. De spoelklep, ook wel bodemklep, is de rubberen afsluiting op de bodem die bij het spoelen in een keer opengaat zodat de hele inhoud in een korte stoot naar de pot valt. Die stoot moet krachtig zijn, want de spoeling werkt op volume en snelheid tegelijk. De hendel of drukknop bedient de klep, meer doet die niet.

Aan de symptomen herken je het verschil. Wc spoelt slecht door terwijl het water daarna wel gewoon en vlot wegloopt, dan zit het in de stortbak. Twee keer moeten spoelen om de pot schoon te krijgen wijst op hetzelfde. Toilet loopt door, dus een straaltje dat blijft lopen tot in de pot, betekent dat de vlotter niet sluit of dat de spoelklep niet meer vlak op zijn zitting valt, meestal door kalkkorreltjes of een verhard rubber. Traag wegzakkend water is daarentegen wel een prop.

Zelf controleren kan zonder gereedschap. Neem het deksel van de stortbak en kijk waar het water staat, dat hoort tot net onder de overloopbuis te komen. Staat het lager, dan valt er te weinig volume in de pot en verklaart dat de zwakke spoeling meteen. Kijk daarna naar de spoelklep en de rand ervan, witte korreltjes of een korstje zijn genoeg om lekkage te veroorzaken. Een nacht schoonmaakazijn in de stortbak lost dat vaak op.

Waar het onze loodgieters wordt is bij het afstellen en vervangen. Een vlotter goed instellen zonder overloop, een versleten spoelklep of een compleet binnenwerk vervangen, of werken aan het inbouwreservoir van een hangend toilet achter de voorzetwand, dat laatste is echt installatiewerk waarbij je de voorzetwand netjes open en dicht moet krijgen. Spoelt je wc structureel slecht door, dan kijken we er graag even naar, en je hoort vooraf wat het gaat kosten. Woon je in de omgeving, dan staat een collega klaar voor een verstopte wc in Rijswijk.

Zo houd je de schade beperkt als het water omhoogkomt in de wc

Er is verschil tussen water dat traag wegzakt en water dat stijgt. Traag wegzakken betekent dat er nog doorgang is en dat je tijd hebt. Stijgt het water richting de rand nadat je hebt gespoeld, dan is de afvoer volledig dicht en telt elke volgende spoeling letterlijk mee, want er kan zeven liter bij maar er gaat niets uit. Wc overstroomt is bijna altijd het gevolg van nog een keer proberen.

Het eerste dat je doet is dus niet spoelen. Komt het water gevaarlijk hoog, neem dan het deksel van de stortbak en houd de vlotter met je hand omhoog, dan sluit de toevoer en komt er geen water meer bij. Nog beter is het stopkraantje dat op de watertoevoer naar de stortbak zit, meestal links of achter de pot, een kwartslag dichtdraaien. Leg daarna handdoeken of een oude deken rond de voet van de pot, vooral op een houten vloer, want die zuigt vocht op en dat zie je pas weken later terug in de plint.

Zakt het water heel langzaam, schep dan met een beker of klein emmertje water uit de pot tot er een handbreedte ruimte is. Handschoenen aan, en gooi het in een emmer en niet in de wastafel. Die ruimte heb je nodig om zonder morsen met de plopper te kunnen werken.

Het alarmsignaal is een ander. Komt er water omhoog in de douche, op het doucheputje of bij het laagste afvoerpunt in huis terwijl jij de wc doorspoelt, dan zit de blokkade niet in de pot maar in de binnenriolering, en duwt elke spoeling het vuile water ergens anders naar binnen. In een benedenwoning in het Valkenboskwartier of een galerijflat in Dreven en Gaarden betekent dat vaak dat het water bij de onderste bewoner naar buiten komt. Toilet overstroomt bij de buren en niet bij jezelf, dat komt vaker voor dan mensen denken.

Neem teruggestroomd rioolwater serieus, het bevat darmbacterien. Houd kinderen en huisdieren uit de ruimte, ruim met handschoenen op en ontsmet alles wat nat is geworden, ook de plinten en de onderkant van de deur. Staat het water tot de rand of komt het elders in huis omhoog, wacht dan niet en bel 070 204 37 42, want dan is snelheid het enige dat de schade nog beperkt. Onze loodgieters rijden dag en nacht uit, ook in het weekend, en je hoort aan de telefoon een vaste prijs voordat we vertrekken. Zit je net over de grens van de stad, dan pakt een collega een verstopt toilet in Delft op.

De wc-pot demonteren en waterdicht terugplaatsen als het moet

Soms zit een blokkade zo vast in de zwanenhals, de gebogen waterdoorgang onder in de pot, dat je er met een veer of een plopper simpelweg niet bij komt. Denk aan speelgoed, een losgeschoten verfrisserhouder of een voorwerp dat dwars is komen te staan. Dan is het toilet demonteren bij een verstopping de nette oplossing, en meestal de enige die de blokkade echt weghaalt zonder het porselein te forceren.

Het is preciezer werk dan het lijkt. Eerst sluiten we de watertoevoer af en tappen we de stortbak af, zodat er geen druppel meer bij kan. Daarna maken we de pot los van de afvoermanchet, de rubberen mof die de pot op de binnenriolering aansluit, en van de bevestiging in de vloer. Zodra de wc pot verwijderen gelukt is, komen we vrijwel altijd via de onderkant bij de blokkade, precies daar waar gereedschap van bovenaf nooit kwam.

Het terugplaatsen is het eigenlijke vakwerk. We zetten er een verse afdichtingsmanchet of afdichtring op, plaatsen de pot waterpas en monteren hem spanningsvrij, wat betekent dat de bouten stevig maar niet geforceerd worden aangedraaid. Te strak aandraaien is de klassieke fout, want dan scheurt het porselein, en gescheurd porselein valt niet te repareren, dan is een nieuwe pot de enige weg. Tot slot testen we de aansluiting op lekkage, want een lek langs de voet zie je vaak pas dagen later aan een vochtplek. Wij werken daarbij volgens NEN 3215, de norm voor gebouwriolering, zodat de afvoeraansluiting waterdicht en reukdicht blijft.

Hangt je toilet aan de wand, dan raakt de demontage het inbouwframe achter de voorzetwand. In nieuwbouwwijken als Kraayenstein en Vroondaal zit vrijwel elk toilet zo gemonteerd. Dat is werk voor een loodgieter en niet voor de zelfdoener, want achter die wand lopen de aan- en afvoerleidingen samen en een verkeerde beweging kost je een opengebroken tegelwand.

Hier zit meteen het verschil met een pure ontstopper: die stopt waar het sanitair begint. Wij demonteren, ontstoppen en installeren in hetzelfde bezoek, met een aanspreekpunt. En je hoort vooraf eerlijk of demontage echt nodig is of dat het met een veer of hogedruk ook lukt, met een vaste prijs vooraf zodat er achteraf geen verrassingen op de rekening staan. Nu bereikbaarBel 070 204 37 42, dan weet je binnen een minuut waar je aan toe bent. Lukt het ons niet, dan betaal je niets.

Voor het wc ontstoppen in Zoetermeer staat een collega voor je klaar.

Wat bepaalt wat het ontstoppen van je wc kost

Wat een verstopte wc kost hangt van drie dingen af, en die kun je vooraf vrij goed inschatten. Het eerste is waar de blokkade zit. Een prop in de pot of de zwanenhals is een andere klus dan een blokkade halverwege de binnenriolering, waar meer gereedschap en meer tijd bij komt kijken. Het tweede is de techniek die nodig is, want een veer, een hogedrukmachine en een camera-inspectie verschillen in inzet. Het derde is het moment, want een klus op zondagavond vraagt nu eenmaal iets anders dan een afspraak op dinsdagochtend.

Bij ons hoor je het bedrag voordat er iemand rijdt. Aan de telefoon stellen we een paar gerichte vragen en daaruit rolt binnen een minuut een vaste prijs, geen richtprijs en geen bedrag dat achteraf nog kan oplopen. Lukt het onverhoopt niet om je wc verstopt in Den Haag opgelost te krijgen, dan geldt no cure no pay en betaal je niets. Op het werk dat we wel uitvoeren zit tien jaar garantie.

Een waarschuwing die je van elke vakman zou moeten horen. Wees alert op aanbieders die geen prijs willen noemen voordat ze binnen zijn, die met een startbedrag adverteren dat aan de deur ineens anders blijkt te liggen, of die pas na afloop met een rekening komen. Vraag altijd om een vast bedrag aan de telefoon en laat het bevestigen. Twijfel je of dat wat je hoort klopt, bel 070 204 37 42 en leg de situatie voor. In het Statenkwartier en daarbuiten horen we die verhalen vaker dan ons lief is. Een collega in de regio werkt op dezelfde manier bij wc verstopt Katwijk.

Je wc verstoppingsvrij houden met onderhoud en spoelgedrag

Een verstopte wc voorkomen kost minder moeite dan een keer laten ontstoppen, en het komt neer op twee gewoontes. De eerste gaat over wat er in de pot verdwijnt. Alleen plas, poep en papier, en verder niets. Zet een afsluitbaar afvalbakje naast de wc voor doekjes, wattenstaafjes, maandverband en tampons, want zolang er een alternatief binnen handbereik staat gaat het vanzelf goed. Dat geldt zeker als er kinderen in huis zijn of regelmatig logees over de vloer komen.

De tweede gewoonte is de installatiekant, en die wordt vaker vergeten. Ontkalk de stortbak en de spoelklep een paar keer per jaar door 's avonds een fles schoonmaakazijn in het reservoir te gieten en het een nacht te laten staan. Spoel de volgende ochtend een paar keer door. Daarmee houd je de klep goed sluiten en het waterniveau op peil, en dus de spoelkracht waarmee het vuil daadwerkelijk de leiding in gaat. Het water in Belgisch Park en de rest van de stad is zacht, dus het gaat hier langzamer dan elders, maar bij een pot van twintig jaar of ouder loont het nog steeds. Kijk bij die gelegenheid ook even in de pot zelf, onder de spoelrand, of je daar een ring ziet ontstaan.

Verder helpt het om geen vet en frituurolie door welke afvoer dan ook te spoelen. Vet stolt zodra het afkoelt en vormt een kleeflaag in de leiding waar papier en doekjes zich aan hechten, en dat merk je uiteindelijk ook op de wc omdat alles op dezelfde verzamelleiding uitkomt. In een pot met wat GFT-afval erbij is het zo weg.

Merk je dat de spoeling zwakker wordt of dat het water langzamer zakt dan een jaar geleden, neem dat serieus. Dat soort trage veranderingen zijn zelden toeval en bijna altijd het begin van iets dat je nu nog met azijn en een borstel de baas kunt.