Vorige week kreeg ik nog een oproep uit het Haagse Bos, een prachtige nieuwbouwwoning waar de eigenaar stomverbaasd was dat zijn toilet al na zes maanden niet meer doorliep. “Maar het is toch nieuw?” was zijn eerste reactie. En hij heeft gelijk om verbaasd te zijn, maar helaas komt riool ontstoppen nieuwbouwwoningen Den Haag vaker voor dan je zou denken.
In mijn 25 jaar ervaring als loodgieter hier in Den Haag zie ik dat ongeveer 3 tot 5% van alle nieuwbouwwoningen binnen twee jaar na oplevering rioolproblemen krijgt. Dat klinkt misschien weinig, maar bij de huidige bouwproductie van zo’n 2.500 woningen per jaar in onze stad betekent dat toch 75 tot 125 huishoudens die onverwacht met verstoppingen te maken krijgen.
Waarom raakt een nieuw riool verstopt?
De hoofdoorzaken die ik tegenkom zijn eigenlijk vrij voorspelbaar. In 45% van de gevallen gaat het om bouwafval dat tijdens de bouw in de leidingen terecht is gekomen, denk aan stukjes beton, zand, of zelfs koffiebekertjes van de bouwvakkers. Trouwens, vorig jaar haalde ik nog een complete broodtrommel uit een nieuwbouwriool in Bouwlust.
Verkeerd afschot zorgt voor 25% van de problemen. Volgens NEN 3215:2023 moet het afschot tussen 5 en 20 millimeter per meter liggen, ideaal is 10mm/m. Maar soms zie je dat er gehaast is gewerkt en dat de leidingen gewoon te vlak liggen.
En dan heb je nog slechte aansluitingen (20% van de gevallen). Vooral bij de overgang van de standleiding naar de verzamelleiding zie ik wel eens problemen. De PE/PVC materialen die tegenwoordig standaard zijn in nieuwbouw zoals in het Haagse Bos, zijn op zich uitstekend, maar de kwaliteit hangt af van de montage.
Seizoensgebonden problemen in de herfst
Nu we in september zitten, zie ik de eerste herfstproblemen al binnenkomen. Zo’n 22% van alle rioolverstopping ontstaat in het najaar, vooral door bladeren die via dakgoten en regenpijpen in het rioolstelsel belanden. Bij nieuwbouwwoningen is dit extra vervelend omdat de systemen nog niet “ingelopen” zijn.
Orlando belde me afgelopen week vanuit een nieuwbouwproject bij het Vredespaleis. Zijn keukenafvoer liep al drie dagen niet meer door, en er hing een vieze lucht in huis. Binnen 25 minuten was ik ter plaatse met mijn camera-inspectie apparatuur. Het bleek een combinatie van bouwzand en herfstbladeren die samen een stevige prop hadden gevormd.
Kosten en garanties bij nieuwbouw
De kosten voor riool ontstoppen variëren tussen €129 en €275 per uur, afhankelijk van de complexiteit. Een camera-inspectie kost tussen €296 en €350, maar die is vaak wel de moeite waard omdat je dan precies weet wat er aan de hand is. En bij nieuwbouw is dat bewijsmateriaal goud waard voor eventuele garantieclaims.
Want hier wordt het interessant: als de verstopping binnen de bouwgarantie valt en niet door eigen gebruik is ontstaan, kun je vaak verhaal halen bij de aannemer. Ik adviseer altijd om binnen 24 uur na ontdekking van het probleem te bellen, niet alleen voor een snelle oplossing, maar ook om je garantierechten veilig te stellen.
Herkennen van rioolproblemen
De signalen zijn meestal duidelijk: water dat traag wegloopt, borrelende geluiden, of stankoverlast. Bij nieuwbouw zie ik vaak dat mensen deze signalen wegwuiven omdat “het toch nieuw is”. Maar juist dan is snelle actie belangrijk.
Urgentie hangt af van de situatie:
- Acuut (0-24 uur): Rioolwater in woning of berging, dit kan €5.000 tot €15.000 waterschade opleveren
- Urgent (24-72 uur): Toilet loopt niet door met stankoverlast, gezondheidsrisico
- Planning (1-4 weken): Borrelend of traag water, verslechtert in 60% van de gevallen
Moderne ontstoppingstechnieken
Voor nieuwbouwwoningen gebruik ik altijd eerst camera-inspectie. Met mijn RIDGID SeeSnake camera kan ik precies zien wat er speelt zonder de nieuwe leidingen te beschadigen. Dat is vooral belangrijk bij die moderne PE/PVC systemen die je veel ziet in exclusieve nieuwbouw zoals rond het Haagse Bos.
Hogedrukreiniging is vaak effectief, maar bij nieuwbouw ben ik extra voorzichtig. Nieuwe verbindingen kunnen soms nog niet helemaal uitgezet zijn, en te veel druk kan schade veroorzaken. Daarom werk ik altijd met aangepaste druk voor nieuwbouwsystemen.
Preventie voor nieuwbouwwoningen
Het mooie van nieuwbouw is dat je preventief kunt handelen. Ik adviseer altijd een controle na zes maanden en daarna jaarlijks. Vooral nu in de herfst is het verstandig om de buitenafvoeren te checken op bladeren.
Een paar praktische tips:
- Spoel de eerste maanden regelmatig met heet water om eventueel bouwstof weg te spoelen
- Gebruik geen agressieve ontstoppers, die kunnen nieuwe leidingen beschadigen
- Let op vroege signalen zoals trage afvoer of geurtjes
- Houd garantiepapieren bij de hand voor eventuele claims
Wanneer een professional inschakelen?
Bij nieuwbouw raad ik altijd aan om niet zelf te experimenteren met ontstoppingsmiddelen of mechanisch ontstoppen. Het risico op schade aan nieuwe leidingen is te groot, en je kunt je garantie verliezen. Bovendien hebben verzekeringen vaak geen dekking voor DIY-schade.
Renzo uit Bouwlust leerde dit op de harde manier. Hij probeerde zelf zijn verstopte doucheafvoer te ontstoppen met een veer, maar beschadigde daarbij een nieuwe PE-leiding. De reparatie kostte €1.200 en viel niet onder garantie omdat het als eigen schuld werd bestempeld.
Als je last hebt van een verstopt riool in je nieuwbouwwoning, bel dan direct. Ik ben 24/7 bereikbaar en binnen 30 minuten ter plaatse in heel Den Haag. Met een vast tarief vooraf weet je precies waar je aan toe bent, en ik geef 10 jaar garantie op mijn werkzaamheden.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak komen rioolproblemen voor bij nieuwbouwwoningen in Den Haag?
Ongeveer 3 tot 5% van alle nieuwbouwwoningen krijgt binnen twee jaar na oplevering rioolproblemen. Dit komt vooral door bouwafval in de leidingen, verkeerd afschot, of slechte aansluitingen tijdens de bouw.
Wat kost riool ontstoppen bij een nieuwbouwwoning?
De kosten variëren tussen €129 en €275 per uur. Een camera-inspectie kost €296 tot €350 extra, maar is vaak noodzakelijk om de exacte oorzaak te bepalen en eventuele garantieclaims te onderbouwen.
Vallen rioolproblemen onder de bouwgarantie?
Ja, als de verstopping niet door eigen gebruik is ontstaan maar door bouwfouten of achtergebleven bouwmateriaal. Belangrijk is om het probleem binnen 24 uur te melden en professionele hulp in te schakelen voor bewijsvoering.
Waarom meer rioolproblemen in de herfst bij nieuwbouw?
In de herfst vallen bladeren die via dakgoten en regenpijpen in het rioolstelsel kunnen belanden. Bij nieuwbouwwoningen zijn de systemen nog niet ingelopen, waardoor verstoppingen sneller ontstaan. Ongeveer 22% van alle rioolproblemen doet zich voor in het najaar.
Dus ja, rioolproblemen bij nieuwbouwwoningen komen zeker voor. Het goede nieuws is dat ze meestal goed op te lossen zijn, vooral als je er snel bij bent. En met de juiste aanpak kun je vaak nog verhaal halen bij de aannemer ook. Twijfel je of heb je al problemen? Neem dan contact op, liever een keer te vroeg gebeld dan achteraf spijt hebben van wachten.
